Uvjeti kupnje

1. Trgovac

Ovi uvjeti vrijede za kupnju u internetskoj trgovini Studio Victus na adresi https://studio-victus.com.hr. Trgovac je Iron Hill j.d.o.o., Železna Gora 198A, 40313 Železna Gora, OIB 62676175346, MBS 070209559, registarski sud: Trgovački sud u Varaždinu. Kontakt: info@studio-victus.example, +385 1 000 0000.

Porezni obveznik nije u sustavu PDV-a. PDV nije obračunat temeljem čl. 90. st. 2. Zakona o PDV-u.

2. Kako se sklapa ugovor

Narudžba poslana na webu je upit, a ne obveza plaćanja. Postupak ima tri koraka:

• Narudžbom nam šaljete proizvode, personalizaciju i podatke za dostavu. Zaprimanje potvrđujemo e-mailom.

• Šaljemo vam ponudu e-mailom kao PDF: stavke, cijenu s dostavom, rok valjanosti ponude i podatke za plaćanje. Ponuda je ujedno potvrda na trajnom mediju.

• Ugovor je sklopljen kad uplata stigne u roku valjanosti ponude. Nakon toga počinjemo izradu.

Ako ponuda istekne bez uplate, ugovor nije sklopljen i ne dugujete ništa. Novu ponudu možete zatražiti na stranici narudžbe. Do uplate narudžbu možete otkazati bez troškova.

3. Cijene

Cijene su iskazane u eurima (EUR). Trgovac nije u sustavu PDV-a, pa PDV nije obračunat. Cijena dostave iskazuje se posebno, u košarici i u ponudi. Cijena iz ponude vrijedi do isteka roka ponude, bez obzira na kasnije promjene cijena na webu.

4. Plaćanje

Plaća se isključivo uplatom na račun HR2823400091111289731 (Privredna banka Zagreb d.d.), s modelom i pozivom na broj iz ponude. Plaćanje karticom na webu nije moguće. Ponuda sadrži i barkod za plaćanje mobilnim bankarstvom.

5. Personalizacija

Za točnost upisanih podataka (imena, datumi, posvete, lokacije) odgovara kupac. Proizvod izrađujemo točno prema upisu, pa prije narudžbe provjerite pravopis, datume i odabrano mjesto. Ako u ponudi uočite grešku, javite nam se prije uplate.

Prikaz na webu je ogledni: boja i uzorak drva, raspored teksta i nijanse mogu se razlikovati od gotovog proizvoda. Poster sa zvijezdama umjetnički je prikaz neba, a ne astronomski točna karta.

6. Rok izrade i isporuka

Rok izrade naveden je uz proizvod i u ponudi, u radnim danima od dana uplate. Dostavljamo samo unutar Republike Hrvatske: dostavnom službom GLS na adresu, u BOX NOW paketomat ili osobnim preuzimanjem kad je ponuđeno. Cijene i rokovi dostave navedeni su na stranici Dostava i rokovi.

Ako pošiljka nije preuzeta, dostavna služba je vraća nama. Javit ćemo vam se radi ponovnog slanja, čije troškove snosi kupac.

7. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana primitka robe, bez navođenja razloga. To pravo ne postoji za robu izrađenu prema specifikacijama potrošača ili jasno personaliziranu (Zakon o zaštiti potrošača), a takva je većina naših proizvoda. Ako proizvod niste personalizirali (na primjer čestitka bez posvete), pravo na raskid vrijedi.

Raskid izjavljujete obrascem na stranici Jednostrani raskid ugovora ili izjavom na info@studio-victus.example. Primitak izjave potvrđujemo e-mailom. Robu vraćate na Železna Gora 198A, 40313 Železna Gora najkasnije 14 dana od izjave, a izravne troškove povrata snosite vi. Plaćeni iznos vraćamo najkasnije 14 dana od primitka izjave, istim načinom plaćanja, ali ga smijemo zadržati dok robu ne primimo.

8. Materijalni nedostaci i oštećenja

Za materijalne nedostatke odgovaramo prema Zakonu o obveznim odnosima. Pošiljku pregledajte pri preuzimanju. Ako je ambalaža oštećena, fotografirajte je i javite nam se što prije, uz fotografije proizvoda. Ovisno o nedostatku, proizvod ćemo zamijeniti, popraviti, sniziti cijenu ili vratiti novac, u skladu sa zakonom.

9. Pisani prigovor

Prigovor možete poslati e-mailom na info@studio-victus.example ili poštom na adresu Železna Gora 198A, 40313 Železna Gora. Primitak potvrđujemo bez odgode, a na prigovor odgovaramo pisanim putem najkasnije u roku od 15 dana od primitka.

10. Rješavanje sporova i mjerodavno pravo

Sporove nastojimo riješiti sporazumno. Potrošač može pokrenuti postupak izvansudskog rješavanja potrošačkog spora pred nadležnim tijelom za alternativno rješavanje sporova. [Naziv i kontakt tijela upisuje trgovac nakon savjetovanja s pravnikom.] Na ugovor se primjenjuje pravo Republike Hrvatske.

11. Korisnički račun i kuponi

Kupovati možete kao gost ili s korisničkim računom. Kod za popust vrijedi uz uvjete navedene uz kod: jedan kod po narudžbi, ne vrijedi za proizvode na akciji i ne umanjuje cijenu dostave.

12. Intelektualno vlasništvo

Fotografije, dizajni, ilustracije i tekstovi na webu vlasništvo su trgovca i ne smiju se koristiti bez pisanog dopuštenja.

13. Izmjene uvjeta

Uvjete možemo mijenjati. Za svaku narudžbu vrijede uvjeti koje je kupac prihvatio pri narudžbi; ta se verzija sprema uz narudžbu.